Hotel Novotel Warsaw Centrum  4

Reservé 2 habitaciones standar a través de Venere.com. y pagadas con antelación antes de alojarme en el hotel. Cuando llegué al hotel primero me dijeron que no tenía ninguna habitación reservada,luego que tenía una pero sin abonar, luego la tenía abonada.Me exigieron una tarjeta en la que retuvieron 500€ cuando el precio de las habitaciones era de 200€. El día que me marché pregunto si todo está arreglado y me dicen que no hay ninguna habitación abonada y que el precio es de 400€ ( precio de dos habitaciones superiores).Al final la encargada de recepción me dice que están abonadas las dos habitaciones y que todo se debió a que fue durante el fin de semana. Tardaron 10 días en devolverme el dinero de la fianza y nunca se preocuparon de mi opinión, cosa que si hicieron otros 2 hoteles de la misma cadena en los que estuve alojado durante este viaje Leer más Ocultar descripción

Es un estupendo hotel por su ubicación céntrica, cerca de oficinas y centros comerciales. La habitación está muy bien, cama cómoda y con nespreso para tomar café. El servicio y atención estupendo. Tiene planta de habitaciones de fumadores, para quien guste un placer. El desayuno es muy completo, buffet y tortillas al plato. Buena calidad precio. Leer más Ocultar descripción

Bien situado, en el arranque del centro histórico, al comienzo casi de la avenida que da a ese centro y enfrente del Palacion de la cienca y la cultura. Habitaciones suficientes, no muy grandes, mobiliario bastante nuevo y cuarto de baño bien sin más. El desayuno típico de los Novotel, bien surtido y con una calidad buena, pero la cena es otra cosa, discreta sin más, escasa de variedad y no muy atractiva. Lo mejor como he dicho al principio la ubicación, la wifi gratuita y el detalle de la tetera calienta-agua en la habitación. La mía era standard creo que en las superiores tienen cafetera Nesspreso. Lo que no me gustó fue el personal, serio, frío, distante, ni una facilidad, cortés pero sin cordialidad, secos. Educados pero no amables, no se si me explico, nada familiar. Pedí que la cerveza de la cena (iba con media pensión) me la pasaran a la habitación y muy cortantemente me dijeron que habían cerrado el sistema de cargo a habitaciones por lo que tuve que pagar a las 9 de la noche (!!!!!) en efectivo, les pedí que me incluyeran la tarjeta de cliente Platinum de Accor hotels para el cargo de las habitaciones y sin una mirada me la rechazaron porque iba en grupo y no de forma individual. No me gustó la atención y las respuestas del personal, eso sí, en ningún momento me faltaron al respeto, simplemente yo creí (es una opinión personal de alquien que vive en hoteles desde hace años) que me miraban por encima de su hombro. Quizás porque son, generalmente, más altos que yo. Leer más Ocultar descripción

El hotel es de excelente, incluso tiene cafetera nespresso en la habitación, té, y todo gratuito. Tiene servicio de guardamaletas y están atentos a todo. La única pega que le encuentro es que está lejos del Stare Miasto, pero cerca del Palacio de Stalin y de la estación central. A parte, esta parte de Varsovia, esta en una zona un poco peligrosa, a nosotros nos intentaron atracar justo enfrente del hotel. Leer más Ocultar descripción

Hotel con una excelente ubicación en el centro de Varsovia. El servicio y la atención fueron impecables. Además nos hicieron un upgrade a una habitación de la planta 29 con unas vistas panorámicas de la ciudad. Muy recomendable para una visita de turismo y/o negocios. Leer más Ocultar descripción