Hotel Degli Aranci  4

El día que llegamos a Roma y con una reserva confirmada de hace más de un mes, nos dijeron que las habitaciones estaban en mantenimiento y que las 2 primeras noches (total eran 4 noches) nos alojaban en otro hotel de la misma categoría y del grupo. Evidentemente no accedimos ya que para nosotros era un trastorno. El personal que nos atendió no fue nada profesional ni comprensivo y no fue capaz ni de ofrecernos otra solución ni compensación por la situación. Realmente no nos creimos lo del mantenimiento ya que era un fin de semana de puente en Roma y las habitaciones seguramente se las habrían dado a otras personas que pagaran más por ellas, a pesar de que nosotros teníamos la reserva confirmada desde hace semanas... No se comportaron de una manera seria ni acorde con la categoría que se supone tiene el alojamiento. Finalmente nos alojamos las 4 noches en el otro hotel que nos ofrecieron: km más alejado todavía del centro, pero en cambio el personal de este otro hotel (Fleming) fue todo amabilidad y comprensión, e incluso nos hicieron un descuento como compensación por nuestro enfado, cuando no tenían por qué hacerlo. No recomiendo este alojamiento por cómo nos trataron, cerciórense de que no les hacen lo mismo. Leer más Ocultar descripción

nos enviaron a este hotel trasladados del hotel american palace de roma en el cual el trato fue horroroso y denigrante ya que decian no tener nuestra reserva y no tener sitio para nosotros y negarse a darnos otro hotel si no lo pagabamos nosotros,despues de mas de 2 horas de discusion nos enviaron a este hotel. Cuando llegamos a la defensiva por lo que nos acababa de suceder y pensando en lo que nos esperaba,cual fue nuestra grata sorpresa al recibir un trato EXCELENTE,por parte de todo el personal,nos pidieron disculpas por lo sucedido ( cosa que ni siquiera hicieron en el american palace),y nos dieron una tarjeta de descuento para las cenas y comidas en el hotel durante toda nuestra estancia. Las habitacion fue muy acojedora,super limpia todos los dias,y cada dia sabanas y toallas nuevas,junto con la reposicion de el jabon etc del aseo. El desayuno muy variado y completo y sin parar de reponer ,el trato maravilloso y simepre con una sonrisa. La ubicaion no esta en el centro pero a 20 mtros tiene una parada del autobus linea 217 el cual te deja en termini en 10 minutos y de ahi a cualquier lado andando lo cual nos parecio perfecto,por la tranquilidad de la ubicaion del hotel. No tenemos ni una mala palabra para este hotel y totalmente lo recomendamos,nosotros tenemos claro que en nuestra proxima escapada a roma repetiremos. Leer más Ocultar descripción

El hotel es ta muy bien, quizás deberían mejorar un poquito el desayuno y si modificar el trayecto que publican en internet por que esta bastante alejado de la estación y no a 5 minutos caminando como lo promocionan Leer más Ocultar descripción

Se trata de un hotel pequeño, pero muy cómodo y agradable, situado en un barrio residencial muy tranquilo. Las habitaciones cuentan con baño completo y son acojedoras y tranquilas. Cuentan con minibar (caro), televisión de pantalla plana, aire acondicionado-calefacción e internet (hay que pedir un código en recepción para conectarse por WIFI y tiene un duración de 24 horas). La única pega del hotel es que está un poco alejado del centro y si se visita Roma en invierno es un gran inconveniente ya que anochece sobre las 18h. y el metro cierra a las 21 h., por lo que hay que subir al hotel andando (son unos 25 minutos desde la Plaza del Popolo, atravesando el parque). Una alternativa es coger un tren (cutre, cutre) que sale de la PLaza del Poppolo (Flaminio) y que deja a diez minutos andando del hotel, pero este servicio creo que cierra también a las 21 h. en invierno. El autobus no es una buena opción porque sólo pasa uno (el 217) que se coge en Termini y mi experiencia fue bastante mala (no cumple los horarios y tardó muchísimo en llegar; además, da bastante vuelta). El trasporte en Roma es bastante caótico y más si nieva, como nos paso a nosotros. Por lo demás, el hotel y la atención muy buena. El desayuno tipo buffet es bastante bueno, y aunque no ofrece una gran variedad, resulta muy completo: zumo, bollería (mini croissants, mini caracolas, mini napolitanas, mini donuts, mini muffins...), bizcochos variados, cereales, yogur, tostadas, fiambre, bacon y huevos revueltos, y fruta. Y por supuesto, puedes pedir un capuccino que está bastante bueno. El restaurante del hotel es bueno, pero como en la mayoría de los hoteles, no es barato. El servicio en general muy cordial y atento. Un hotel muy recomendable, siempre que sepas con las alternativas de transporte con las que cuenta. Cuando hace bueno debe de ser muy agradable subir (o bajar al centro) dando un paseo por el Parque Borguesse. Leer más Ocultar descripción

El hotel está muy bien, pequeñito pero cómodo. La habitación estaba muy limpia y la cama normalita... Está relativamente alejado del centro. Lo que más me gustó fue el barrio residencial, algún restaurante típico italiano muy bueno en Viale dei Parioli... Lo que menos me gustó fue el servicio de Internet, pésimo. 7€ por conectarte 24 horas... y sin conectividad apenas, excepto en un hall en el que la señal era muy mala. Leer más Ocultar descripción

Muy buen hotel a un precio más que razonable. Las habitaciones son muy grandes, incluso una de ellas, la que nos tocó tiene una terraza privada de 30 m2 que es una joya. Sin problemas de limpieza, con una minivevera, eso sí bastante cara, televisión, aire acondicionado,... El desayuno es bueno, puedes pedir capuccino y tienes fruta, fiambre, bollos, ... El personal muy agradable, pero no habla español, aunquese esfuerza en ayudarte si no hablas inglés, italiano o francés. Está situdado en una zona residencial, cerca de algunas embajadas, muy vigilada. El problema es que sólo pasa un autobús por la calle, que lleva a Termini y hay una estación de tren a unos 10 minutos andando, pero sólo hay tren (que es cutre de cuidado, más parecido a las peliculas del Bronx que a otra cosa) hasta las 22.30, aunque un taxi desde Plaza de España por ejemplo nos costó 10 euros. Ahora bien, desde la estación hasta el hotel hay unas escaleras que son para matar a cualquiera. Si no te importa andar y mucho para volver es una buena opción de hotel. Yo si vuelvo a Roma creo que volvería al mismo hotel, pero usando taxi. Los servicios del hotel, como sauna o jacuzzi son gratuitos. Leer más Ocultar descripción