Hotel Rua  4

Un hotel muy bien situado, centrico, silencioso, con la habitacion muy amplia y decorada con buen gusto, es justo lo que aparece en la foto, el colchon muy comodo, con un buen sofa que se agradece muchisimo, el no tener que estar en una silla o en la cama, para descansar un ratillo, el baño con 2 lavabos, y que siempre olía fenomenal, en recepcion muy simpatico el chico, nos explico donde comer a buen precio y en bonitos lugares, el coche lo pudimos aparcar no muy lejos de alli, pero en zona azul, si vuelvo a Salamanca, repetire en este hotel Leer más Ocultar descripción

Estuvimos 2 amigas y yo 3 dias y lo unico positivo que sacamos fue lo bien situado que esta, en pleno centro y cerquita de todo lo que hay que visitar. Pero quitando La chica que esta en el comedor de el desayuno que fue muy atenta y simpatica el resto de empleados no sirven para estar en un establecimiento de estas caracteristicas. Tuvimos un pequeño percance y el recepcionista que estaba allí por las mañanas tuvo un trato con nosotras muy poco adecuado. Nos dijo las cosas de muy malas maneras y con un tono de voz bastante elevado y creo que a un cliente no se le puede tratar como nos trato a nosotras. De las habitaciones quiero decir que hacia bastante frió y la ropa de cama dejaba mucho que desear para un hotel de 4 estrellas. eso sin contar las toallas que estaban bastante viejas y desgastadas, y la ducha se salia por varios sitios.Y hablando de la limpieza en las habitaciones pues bastante escasa ya que no recogían ni la bolsita que teníamos como basura ya que no había ni una papelera. Resumiendo que el recepcionista nos dijo que era una hotel familiar y en mi opinión si fuera asi tratarían a sus clientes con mas educación y respeto. La relación calidad-precio no existe en este hotel. Un saludo!! Leer más Ocultar descripción

Lo mejor de este hotel es la ubicación. El resto es de verguenza para un hotel de 4 estrellas. Exceptuando a la chica que atiende los desayunos. Hemos estado 4 días y tenemos claro que no vamos a volver. Os cuento mi experiencia.. Nos costó muy poco encontrolarlo y como ya he comentado la ubicación es estupenda. Más centrico imposible. Las habitaciónes tal y como corresponden a las fotografías. Muy amplias y cómodas. Pero algo que no se aprecía en las fotos es el frio que hace en ellas...El termostato esta fijo, y aunque quieras subir la temperatura no se puede. He leido que algún otro usario tuvo también problemas con la calefacción...pues por lo visto sigue sin pasar el técnico :) Recurrimos a las mantas del armario, tengo que decir que la ropa de cama es muy muy pobre...no hay ni colcha. El desayuno muy variado y la chica que lo atiende encantadora. Muy pendiente del cliente y muy agradable. Cosa que dista de algunos recepcionistas que apenas saludaban al entrar. Pero lo más penoso del hotel es el servicio de limpieza. Da igual presentar reclamación que no. Las toallas no nos las cambiaron en los 4 días!!!! Que no nos repusieran los jabones nos daba igual porque llevabamos nuestro neceser bastante completito. En definitiva si vais que sepais que la cama os la van hacer estirando un poco las sabanas, que os vaciarán las papeleras y pasarán un poco la mopa, Os aconsejo tirar las toallas a la bañera y mojarlas si quereis que os las cambien... Leer más Ocultar descripción

Lo positivo: Situación en el centro de Salamanca y cercano a todo lo visitable en el casco historico. Lo negativo: La habitación abuhardillada nº 41, tuvimos que solicitar el cambio, es mejor que la remodelen o que no la ofrezcan. En los días que nos alojamos la calefacción funcionaba a ratos, tras sucesivas quejas llamaron finalmente al técnico (según nos comunicaron) y solucionaron el problema, en un hotel de 4* esto se hace desde el principio que hay una queja. No hay personal de mantenimiento. Los servicios generales del hotel no son de 4*. Los aseos de planta baja (sótano), solo los abren a la hora del desayuno. Por lo demás creo que las cuatro estrellas que tienen son cortitas para lo que se espera de un establecimiento que las tiene. En caso de volver a Salamanca creo que buscaría otro hotel centrico con más servicios que los que actualmente oferce el Rua. Leer más Ocultar descripción

Me hospedé junto a unos amigos y a todos nos pareció espléndido. El personal, encantador, el desayuno, estupendo, las habitaciones muy buenas, amplias y limpias. Precio y calidad, excelentes. No dudaremos en volvernos a hospedar en el RUA. Leer más Ocultar descripción

El hotel está en una de las principales calles de Salamanca y muy cerca de los principales monumentos. Las habitaciones son muy cómodas y espaciosas. El hotel es estupendo, aunque la decoración está un poco desfasada. Lo que menos me gustó fue su escasa variedad en el desayuno y la bollería industrial. En general, muestra una estupenda relación calidad-precio, por lo que es muy recomendable para pasar unos días. Leer más Ocultar descripción

Es una pena que en los tiempos que corren con lo que cuesta salir un fin de semana y gastarte el dinero te encuentres con hoteles como este... que en las fotos muy bonito...pero depende de las habitaciones que te toquen (os recomiendo no coger las abuardilladas!!! es decir la 43 y la 41) ya que las "ventanas" estan a una altura de 1.80 metros, no cierran las cortinas ( por lo que entra un resplandor muy molesto y no deja descansar) y que decir del baño q aunque por normativa este dentro del estandar de la categoria 4* deja mucho q desear no solo por las dimensiones sino porque cada hora suenan las tuberias durante aproximadamente 30 seg. siendo muy molesto sobre todo a.altas horas de la madrugada. El trato en la recepcion es Pesimo tanto en su horario de tarde como de mañana ya que no ofrecen ningun tipo de solucion tienen una actitid chulesca y orepotente y ademas engañan al cliente. Llegue por la tarde y a las dos horas y viendo todo lo que he.relatado anteriormente (en las observaciones anotamos cama king size y habitacion con vistas) no solo no nos hacen caso sino que nos dice el recepcionista que se.tienen muy en cuenta las.observaciones q se hacen a traves de la reserva online debemos ser los unicos a los que no!! la reserva la hicimos con mes.y medio de adelanto y nos meten aki... Lamentablemente y aunque desde la recepcion me digan que no cogimos el hotel por una oferta y creo q estas son las consecuencias!! Mi otra sorpresa viene cuando le pido hablar con el director o subdirector del hotel y me dice q no que en todo caso el gerente del hotel ya mañana (esto eran las 20.00h)...le digo vale a que hora viene mañana?? a las 10 ok son las 10 y me.dice el otro recepcionista que NO hoy no viene el Gerente. Lamentable el engaño y la estafa!! Pero no hay problema porque el señor recepcionista me da la solucion magica... y esque poderoso caballero es don dinero!! resulta que me pueden cambiar de.habitacion... si habeis oido bien... pero...pagando la diferencia de 30 euros mas a lo que habiamos pagado anteriormente. Por cierto lo mejor del hotel el desayuno tanto por la variedad como por la calidad y sobre.todo el.servicio podian aprender en recepcion!! Leer más Ocultar descripción