Hotel Entrearcos  3

Nos alojamos el domingo 6 de mayo de 2013 atraidos por la descripción de su página web: "Alojamiento con encanto, junto a una esmerada atención y personal especializado. Vanguardistas y confortables habitaciones" y bla, bla, bla ... Nada de eso era cierto: La limpieza regular tirando a mala. Las sábanas estaban limpias pero tuvimos que pedir que cambiaran una funda de almohada porque estaba claro que estaba usada. La pintura de las paredes con manchas y las esquinas y otras zonas poco accesibles a la fregona acumulaban suciedad. La habitación era ridículamente pequeña, el mobiliario sin ningún estilo y de muy baja calidad consistía en un cabecero con dos apliques de luz de los que solo funcionaba uno, una cama de matrimonio, una mesa de escritorio en una esquina y en la que sólo cabía mi portátil y una lamparita de esas de 9,99 € en Ikea que no funcionaba, una silla y un armario empotrado de unos 40 cm de ancho. Ni soporte para maletas, ni butacas, ni mesilla donde depositar las gafas, el despertador o el vaso de agua. Por cierto, tampoco había vasos en el baño. Un baño también muy pequeño, sobre todo el lavabo que carecía de superficie donde apoyar un neceser. Sólo dos detalles buenos: el televisor pequeño pero de pantalla plana y la ducha de hidromasaje, aunque no conseguí que el agua saliera con la suficiente presión como para masajear. En cuanto al trato fue desagradable por parte de la camarera del bar que hizo de recepcionista y el encargado pasó de todo cuando le notifiqué todas las deficiencias encontradas. Contratamos y pagamos la habitación junto con el parking. Otro error porque a la hora de salir nos dieron mil vueltas para darnos un justificante de pago con el que poder sacar el coche del parking y una vez allí nos enteramos que el ahorro sólo son dos euros. En el mensaje que me enviaron para confirmar la reserva indican lo siguiente: "Podrá acceder con su vehículo fácilmente hasta la puerta del hotel y con parking público muy cercano al mismo". Esto fue el peor engaño porque cuando llegamos nos dimos cuenta de que el hotel está situado en zona peatonal, pero nos tomamos esa frase al pie de la letra y entramos con el coche hasta la puerta, después pasamos una odisea para salir de la zona hasta el parking pues nos vimos obligados a atravesar la Plaza Mayor abarrotada de gente a las dos de la tarde de un domingo. Se podría haber evitado si aconsejaran a los clientes dejar el coche en el parking y arrastrar sus maletas los 300 m. que separan el hotel del parking. Claro que esto quizá les restaría algunos clientes. Algunos comerciantes de la zona nos comentaron que la dirección del hotel había cambiado hace unos dos meses y que antes estaba atendido por una familia que suplía las deficiencias del hotel con mucho trabajo, dedicación y buen trato hacia los clientes, pero ahora es una empresa hotelera la que se hizo cargo del mismo y parece que el personal no está a la altura. Resumiendo un hotel nada recomendable. Leer más Ocultar descripción

He estado ayer mismo en este hotel y desde que llegué, la sensación que me dio el hotel fue totalmente pésima y desastrosa. Cuando llamé por teléfono para reservar me dijeron que la habitación de matrimonio eran 32€ más 2€/persona si queríamos incluír el desayuno.Además nos comentan que el coche lo podemos dejar en el parking público de la Plaza Mayor donde ellos tienen un precio más económico. Pues llegamos al hotel y me dice Koldo,el de la "recepción" (lo pongo entre comillas porque ahi no hay ninguna recepción), que aunque efectivamente tiene anotados esos precios en mi reserva, la persona que me lo dio, me lo dijo mal. Son 34€ y además no tienen oferta para el desayuno, que tenemos que pagar lo que tomemos.Ya me sentó mal, pero bueno, lo dejamos pasar. Al día siguiente cuando nos vamos y preguntamos por el parking me dice que se le han acabado los vales y que no pueden hacer nada, que he de pagar la tarifa normal del parking (el día que llegamos Koldo nos dijo que cuando nos marcháramos nos entregaría el vale, ¿¿se les han acabado de repente, acaso no podían haber guardado un vale si sabía que nos íbamos al día siguiente, no podían haber sido mas previsores?? Moestos,le decimos a Koldo que si se piensa que somos tontos, que de todo lo que nos dijeron al final no ha sido así.Y este empieza a echar balones fueras y a contadnos historias que para nada venían a cuento.... Pésimo, lamentable todo!! Y podría seguir contando, porque las habitaciones son ridículas de pequeñas y un armario de juguete que no medirá más de 30cm de ancho.Ah!! No tienen recepción, si a partir de las 24h pierdes las llaves o se te descodifican con el tf, algún imán o con lo que sea, te quedas en la calle, LITERAL Leer más Ocultar descripción

Quizá lo único que se puede reprochar es la dificultad para aparcar: está en la zona más turística de Burgos, a escasos metros de la catedral, de San Nicolás de Bari, de la zona de tapas, etc. En cuanto al hotel, es acogedor y el trato del personal excepcional: qué más se puede pedir por un precio de unos 45€ la habitación doble??? Leer más Ocultar descripción

La calidad precio excelente y las tapas fabulosas acompañadas de unos caldos de la tierra. Esta en el centro del casco antiguo de Burgos y a cinco minutos del Museo de la Evolución Único en el Mundo.

Nuestra estancia en el hotel resultó agradable pero más que por el hotel, fue por las atenciones de su personal. La habitación es muy pequeña, apenas te puedes mover en ella porque se llena con la cama. El baño también es pequeño pero tiene una ducha de hidromasaje muy aceptable y aunque no tiene secador de pelo, si lo pides en recepción te lo facilitan amablemente. Las toallas y sábanas muy blancas y nuevas. En general lo que destacaría de este hotel es que está muy bien situado con respecto a todos los monumentos y que el personal es muy amable. Con respecto al desayuno, no es necesario tomarlo en el hotel porque la Plaza Mayor está al lado y se desayuna muy bien en cualquier terracita al sol con un cafe con leche y tostadas por dos euros. Leer más Ocultar descripción

El hotel está reformado, los baños tienen ducha con hidromasaje. Nos alojamos de paso en este hotel con 2 niños pequeños. Cogimos una habitación triple, algo apretada para 3 camas. La ubicación es perfecta, a escasos metros de la catedral. Es un hotel tranquilo. El precio, 80 euros, está en consonancia con lo que se ofrece. El desayuno puede hacerse aparte en el restaurante contiguo, del mismo dueño. Una pega, quizá debido a la estrechez de la habitación, aunque en general la habitación estaba limpia, la limpieza debajo de las camas no era adecuada. Por la noche mi hijo se despertó con varias picaduras, probablemente de alguna arañilla, que también me picó a mí unas cuantas veces antes (no sé si el mismo bicho). A la mañana siguiente me asomé debajo de la cama y comprobé que había suciedad y alguna que otra pelusa. Nada alarmante, pero lo suficiente para atraer a algunos insectos incómodos. Leer más Ocultar descripción